توفر هذه الصفحة الأسئلة الشائعة لجميع العملاء الذين يستخدمون نظام تحميل الويب.
لمراجعة الأسئلة الشائعة الأخرى الخاصة بالتحميل عبر الويب، يُرجى زيارة صفحات الأسئلة الشائعة الخاصة بالتحميل عبر الويب والأسئلة الشائعة الخاصة بالتحميل عبر الويب وصفحات الأسئلة الشائعة الخاصة بالتحميل عبر الويب.
معلومات عامة & المتطلبات
لماذا يجب استخدام تحميل الويب؟
التحميل عبر الويب متاح للجميع وهو نظام رائع لتقديم معلومات الإرجاع والمدفوعات إلكترونياً. يمكنك استخدام النظام لكل من ضريبة فرجينيا ولجنة التوظيف في فرجينيا. تُعد ميزة تعدد العملاء مفيدة بشكل خاص لمحترفي الضرائب وشركات كشوف المرتبات الذين يقدمون الملفات نيابةً عن عدة عملاء.
يعد النظام أيضًا خيارًا رائعًا لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعدون الإقرار (الإقرارات) باستخدام برامج إعداد الضرائب أو يستخدمون برامج مثل Excel لجداول البيانات. يمكنك إرسال معلومات لعدة عملاء أو فترات زمنية في ملف واحد. كما يوفر التحميل عبر الويب أيضًا إمكانية التحقق الفوري من صحة الملفات بالإضافة إلى إمكانية جدولة الملفات لإرسالها في تاريخ مستقبلي.
هل يجب علي استخدام تحميل الويب إذا كان لدي بالفعل حساب خدمات عبر الإنترنت للأعمال؟
لا. التحميل عبر الويب هو فرصة أخرى لك للاستفادة من الإيداع/الدفع إلكترونيًا. وهي مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك عدة إقرارات يجب تقديمها/دفعها في نفس الوقت أو حسابات تتضمن جداول لمواقع متعددة. ومع ذلك، لا يمكن استخدام الخدمات الإلكترونية للأعمال التجارية لتقديم بيانات الأجور والدخل W2/1099 إلكترونيًا. لإرسال هذه البيانات إلكترونياً، يجب عليك استخدام تحميل الويب أو النماذج الإلكترونية.
هل نظام تحميل الويب آمن؟
نعم، إنه آمن للغاية. يستخدم Web Upload أحدث تقنيات أمان الإنترنت لتأمين المعاملات. يحتوي على العديد من مستويات الأمان، والتي تتضمن عمليات وإجراءات لوقف الوصول غير المصرح به والتحقق من صحة المشاركين المناسبين وضمان سلامة النظام. لاحظ "s" في الجزء "https" من عنوان URL (عنوان الويب) الخاص بنظام تحميل الويب (عنوان الويب). وهو يرمز إلى "Secure Sockets Layer" وهو شكل من أشكال التشفير لحمايتك وحماية معلوماتك ومعلومات عملائك.
ما نوع المعدات والبرامج المطلوبة لاستخدام تحميل الويب؟
كل ما هو مطلوب هو جهاز كمبيوتر مزود بمتصفح قياسي وإمكانية الوصول إلى الإنترنت. يوصى باستخدام اتصال إنترنت عالي السرعة، مثل DSL أو الكابل. يجب أن يكون المتصفح هو إنترنت إكسبلورر الإصدار 6.0 أو أعلى، أو فايرفوكس الإصدار 2.0 أو أعلى، أو جوجل كروم.
الإعداد & الأساسيات
هل يجب عليّ التسجيل من أجل استخدام تحميل الويب؟
نعم. هناك عملية تسجيل بسيطة أو تسجيل "" لإكمالها في المرة الأولى التي تستخدم فيها تحميل الويب. ستقدم اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وبعض المعلومات الأساسية الأخرى. بعد التسجيل، ستحتاج فقط إلى عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور للدخول إلى حساب تحميل الويب الخاص بك.
هل يجب أن أقوم بتسجيل كل شركة مع Web Upload؟
لا يوجد ما عليك سوى التسجيل مرة واحدة فقط.
يمكنك استخدام حساب تحميل ويب واحد لإرسال ملفات للعديد من العملاء/الشركات، على الرغم من أنه يمكنك إدخال معلومات شركة واحدة فقط أثناء عملية التسجيل. المعلومات التي ترسلها في ملفك هي المعلومات التي تستخدمها الوكالة المعنية في معلومات الإرجاع والإرجاع/الدفع. عند إكمال عملية التسجيل، قدم معلومات الاتصال في حالة وجود مشكلة في الملف.
لماذا لم أحصل على رسالة تأكيد البريد الإلكتروني بعد التسجيل؟
من المحتمل أن تكون مرشحات البريد الإلكتروني لديك تحظر رسالة التأكيد الإلكترونية. تحقق من مرشح البريد المزعج وأضف webupload@tax.virginia.gov و webuploadVEC@vec.virginia.gov إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني الآمنة. تحقق أيضًا من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح أثناء عملية التسجيل. إذا استخدمت عنوان بريد إلكتروني خاطئ، قم بالتسجيل مرة أخرى باستخدام العنوان الصحيح.
من أين أبدأ بعد تسجيل الدخول إلى تحميل الويب؟
عملية التحميل عبر الويب هي التسجيل والإعداد والإرسال. أولاً، قم بزيارة صفحة "تخطيطات الملف" لبدء عملية الإعداد والإيداع. هذه الصفحة هي أيضًا المكان الذي يمكنك فيه حفظ عينة من تخطيطات معينة لملف تحميل الويب والتي ستساعدك إذا كنت بحاجة إلى إنشاء ملف بنفسك. يتم توفير تفاصيل إضافية في صفحة الأسئلة الشائعة هذه وكذلك في دليل تحميل الويب. ستساعدك مراجعة هذه المواد على تقديم الملف بشكل صحيح مع تحميل الويب.
ماذا يعني أن تحميل الويب هو " يحركه الملف "؟
بدلاً من إرسال المرتجعات الورقية بالبريد أو إدخال كل مرتجع على حدة، يمكنك تخزين جميع معلومات المرتجعات/الدفع في ملف واحد. يمكن أن تكون هناك معلومات لإرجاع واحد أو عدة إرجاع (من نفس نوع الإرجاع) في ملف واحد. تعتبر أنك قد قدمت هذا الإقرار (أو الإقرار مع الدفع) عند إرسال ملفك من خلال تحميل الويب. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر لإيداع الإقرار.
لماذا لا يمكنني إدخال معلوماتي في تحميل الويب؟
"كما هو موضح أعلاه، فإن تحميل الويب هو نظام" الذي يحركه ملف . إذا كنت تفضل إدخال/إدخال معلومات الإرجاع/الدفع الخاصة بك، قم بزيارة ومراجعة النماذج الإلكترونية أو نظام الخدمات الإلكترونية للأعمال التجارية.
ما المدة التي يخزنها Web Upload لملفاتي؟
يحذف Web Upload الملفات تلقائيًا بعد عدد محدد من الأيام، اعتمادًا على نوع النموذج. هذا لا يؤثر على المعلومات المقدمة إلى الوكالة المعنية، فقط ما يتم تخزينه في نظام تحميل الويب.
- النماذج VA-5 و VA-15 و VA-16 = 2 سنوات
- النماذج VA-6 ، W-2 ، 1099-R، 1099-MISC والجدول VK-1 = 1 عام
- النماذج ST-8 و ST-9 و ST9-CO = 180 أيام
- الاستمارة P2P = 180 يوم يوم
- الاستمارة FC-20 و FC-21 = 120 يومان
ماذا لو صادف تاريخ الاستحقاق في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة نهاية الأسبوع؟
يجب تقديم معلومات الإرجاع والدفع في أول يوم عمل يلي عطلة نهاية الأسبوع أو العطلة. يجب تقديم المعلومات من خلال التحميل عبر الويب قبل منتصف ليلة الموعد النهائي للتقديم.
تخطيطات الملف & محتوى الملف
ما أنواع الملفات التي يمكنني استخدامها مع تحميل الويب؟
هناك ثلاثة أنواع من الملفات: Excel والعرض الثابت (المستند إلى العمود) والمحدد. يمكنك الاختيار من بين علامة تبويب أو فاصلة أو فاصلة منقوطة لمحددات الحقول الخاصة بك. يمكنك أيضًا ضغط/ضغط ملفاتك. لا يدعم التحميل عبر الويب تنسيق ملف PDF.
متى ولماذا يجب عليّ إنشاء تخطيط ملف؟
يمكنك إنشاء تخطيط ملفك مرة واحدة فقط لكل نوع إرجاع. يمكنك تعديل تخطيط الملف في أي وقت بعد إنشائه. سيشير تحميل الويب إلى المعلومات المطلوبة لإرسال معلومات الإرجاع/الدفع وكيفية تنسيق ملفك. سيستخدم Web Upload أيضًا تخطيط ملفك لمراجعة ملفك وإعلامك بأي أخطاء يجب عليك إصلاحها.
هل يمكنني حذف تخطيط ملف؟
نعم. يمكنك حذف تخطيط ملف طالما تمت معالجة جميع الملفات التي تم تحميلها بهذا التخطيط. حذف تخطيط ملف مكرر هو السبب الرئيسي لحذف تخطيط ملف. بخلاف ذلك، يمكنك ببساطة تعديل تخطيط الملف حسب الحاجة.
هل يمكنني استخدام ملف نموذج "عرض نموذج" في صفحة إنشاء تخطيطات لإعداد الملف الخاص بي لتحميل الويب؟
نعم - ولكن فقط لإعداد ملفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك حفظ معلومات الإرجاع/الدفع الخاصة بك في هذا الملف وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حتى تتمكن من استخدامه لاحقًا لإرسال تلك المعلومات عبر تحميل الويب.
ماذا لو كان ملفي يحتوي على معلومات أخرى غير الحقول المطلوبة؟
يُسمح لك بتضمين معلومات إضافية لأنواع ملفات Excel والملفات المحددة. يجب عليك إدخال المعلومات الإضافية في حقل "حشو" الذي تضيفه عند إنشاء تخطيطات ملفك. تُعتبر البيانات الموجودة في حقول حشو "" معلوماتية ولا تتم معالجتها.
هل يجب عليّ تغيير النظام الخاص بي لاستخدام تحميل الويب؟
لا يوجد هذه إحدى مزايا الإيداع والدفع باستخدام تحميل الويب. يوفر الموقع الإلكتروني لتحميل الويب المتطلبات ويمكنك تغيير تخطيط ملف تحميل الويب الخاص بك لمطابقة ما ينتجه نظامك.
كيف يمكنني إجراء الدفع باستخدام تحميل الويب؟
هناك طريقتان لإجراء عملية السداد بالخصم من غرفة المقاصة الآلية ACH باستخدام التحميل عبر الويب:
- تضمين الحساب الجاري ومعلومات الدفع لكل عائد في الملف، أو
- احفظ حسابًا جاريًا معينًا في ملفك الشخصي للخصم من جميع المدفوعات المدرجة في الملف وأشر إلى استخدام الحساب المعين قبل تحميل ملفك باستخدام خانة الاختيار "حساب مصرفي". يجب الاستمرار في تضمين حقل مبلغ الدفع في الملف لكل سجل.
هل يمكنني استخدام حساب توفير بدلاً من حساب جارٍ مع Web Upload؟
لا. في الوقت الحالي، لا يمكن ل Web Upload في الوقت الحالي قبول معلومات الحساب الجاري للمدفوعات فقط.
هل يجب عليّ الإبلاغ عن كل من الدولارات والسنتات؟
نعم. يجب الإبلاغ عن جميع المبالغ بالدولار/السنت ويجب عليك تضمين العلامة العشرية. على سبيل المثال، "$25" يجب الإبلاغ عنها على أنها 25.00 و "$25.49" يجب الإبلاغ عنه على أنه 25.49 في الملف. ينطبق هذا على "صفر" العوائد المستحقة أيضًا. يجب الإبلاغ عن "صفر" على أنه 0.00 في الملف.
هل يقبل تحميل الويب الملفات التي تحتوي على معلومات الإرجاع والدفع المعدلة؟
لا يوجد لا يمكنك تعديل المرتجعات والمدفوعات من خلال تحميل الويب. إذا وجدت خطأ في معلومات الإقرار الخاص بك وكان الملف في حالة "تمت المعالجة" ، يجب عليك إرسال إقرار ورقي بالبريد لتعديل المعلومات المرسلة في ملف التحميل عبر الويب. ومع ذلك، إذا كان الملف في الحالة "جاهز للإرسال" أو "مجدول" ، يمكنك إجراء التعديلات حسب الحاجة.
التحميل & إرسال الملفات إرسال الملفات
ما الفرق بين التحميل والإرسال؟
عندما تقوم "Upload" الملف، فإنك تقوم بربط الملف بحسابك على الويب الخاص بك وسيقوم النظام بمراجعة الملف بحثاً عن الأخطاء. يجب عليك بعد ذلك "إرسال" الملف في تحميل الويب. هذا في الواقع يقدم معلومات الإرجاع والدفع إلى الوكالة المعنية.
هل يقبل تحميل الويب الملفات المحمية بكلمة مرور؟
لا. لا يقبل Web Upload ملفات الحماية بكلمة مرور. يجب ألا يكون ملفك محميًا بكلمة مرور، وإلا سينتج عن Web Upload رسالة خطأ ولن تتمكن من تحميل ملفك.
هل يمكن تحميل الملفات المضغوطة/المضغوطة إلى تحميل الويب؟
نعم، ولكن القيام بذلك يتطلب خطوة إضافية. عند تحميل ملف مضغوط أو مضغوط، ضع علامة في خانة الاختيار "مضغوط (مضغوط)". يسمح ذلك ل Web Upload بتحميل الملف بشكل صحيح قبل إرساله.
هل يمكن لملفي استخدام الرؤوس و/أو التذييلات؟
نعم ولا لتجنب الأخطاء يجب إدخال عدد أسطر الرأس و/أو أسطر التذييل في صفحة تحميل الملفات في تحميل الويب. تتضمن الأمثلة على سطور الرأس والتذييل أسماء الحقول (كما هو الحال في ملف نموذج "View Sample" ) وملخصات الأعمدة. يجب ألا تحتوي الملفات ذات العرض الثابت على رؤوس أو تذييلات.
ماذا يعني " قيد المعالجة "؟
بمجرد إرسال ملفك، تتغير الحالة إلى "قيد المعالجة." هذا يعني أن الملف قيد المعالجة ولا يمكن إجراء أي تعديلات أخرى عليه. سيستمر تحميل الويب في معالجة الملف حتى بعد تسجيل الخروج من النظام. لا تحتاج إلى مراقبة الملف للتأكد من استمرار معالجته. يمكنك تحميل ملفك التالي وإرساله دون الحاجة إلى الانتظار حتى انتهاء الملف الآخر.
هل سأحصل على رسالة تأكيد بعد إرسال ملفي؟
نعم. يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني في غضون يوم عمل واحد، بمجرد انتقال ملفك من الحالة "قيد المعالجة" إلى الحالة "تمت المعالجة". تأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني حتى تتلقى رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني.
هل يمكنني جدولة (تخزين) مدفوعاتي لتقديمها في تاريخ مستقبلي؟
نعم. ستقوم بجدولة الملف بأكمله (معلومات الإرجاع والدفع) لإرساله في المستقبل، وليس فقط معلومات الدفع وحدها. لا تقم بجدولة ملفك للتقديم بعد تاريخ الاستحقاق.
لماذا أحصل على رسائل خطأ للصفوف و/أو الأعمدة الفارغة في ملف Excel الخاص بي؟
في بعض الأحيان يعتقد ملف Excel "أن" لا تزال هناك بيانات في صف أو عمود، حتى عندما تظهر فارغة. لتصحيح ذلك يجب عليك حذف الصف (الصفوف) بعد الصف الأخير من المعلومات وحذف العمود (الأعمدة) الموجودة على يمين العمود الأخير. هذا ليس نتيجة لتحميل الويب ولكن لـ Excel.
إذا استخدمت التحميل عبر الويب، هل ما زلت بحاجة إلى تقديم الإقرارات الورقية أو بيانات الدخل؟
لا، لم تعد بحاجة إلى ملء الإقرار الورقي وتقديمه.