المساعدة في المتصفحات

يعمل موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الويب المرتبطة به بشكل أفضل على أحدث إصدار من معظم متصفحات الويب. إذا كان عمر متصفحك أكثر من 2 الإصدار، فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني والتطبيقات بشكل صحيح (بما في ذلك أداة "أين هو المبلغ المسترد " والحسابات الفردية). قم بتحديث متصفحك للحصول على أفضل تجربة.

إليك كيفية التحقق من إصدار متصفحك وتحديثه إذا كنت بحاجة إلى ذلك:

أبل سفاري أبل

أبل سفاري أبل  

يرتبط إصدار Safari الذي يعمل به جهاز Apple الخاص بك مباشرةً بإصدار الجهاز من نظام التشغيل iOS أو macOS (نظام التشغيل).  

كيفية التحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله 

على جهاز iPhone 

  • انتقل إلى الإعدادات > عام > حول اذهب إلى الإعدادات عام حول 
  • علامة التبويب التي تفتح ستعرض إصدار iOS الخاص بك بالقرب من الأعلى 

على جهاز Mac 

  • انقر على أيقونة Apple في أعلى الشاشة 
  • من القائمة، حدد حول جهاز Mac هذا 
  • ستعرض النافذة التي تفتح لك إصدار نظام التشغيل macOS الخاص بك 
كيفية تحديث نظام التشغيل الخاص بك 

قم بزيارة دعم Apple وقم بتثبيت أحدث إصدار من نظام تشغيل جهازك.  

  • يُرجى ملاحظة أنه بالضغط على هذا الرابط، ستغادر موقعنا الإلكتروني وتدخل إلى موقع إلكتروني مملوك للقطاع الخاص تم إنشاؤه وتشغيله وصيانته من قبل شركة خاصة. 
  • من خلال الارتباط بهذه الشركة الخاصة، فإن ضريبة فيرجينيا لا تؤيد منتجاتها أو خدماتها أو سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. 
  • نوصيك بمراجعة سياسة جمع المعلومات الخاصة بالشركة أو الشروط والأحكام الخاصة بالشركة لفهم المعلومات التي تجمعها هذه الشركة الخاصة بشكل كامل. 
جوجل كروم

جوجل كروم 

كيفية التحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله 
  • افتح كروم 
  • في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة، انقر على النقاط 3 
  • من القائمة المنسدلة، اختر تعليمات، ثم حول جوجل كروم 
  • سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة جديدة. سيتم إدراج إصدار المتصفح الخاص بك بالقرب من الأعلى. 
كيفية تحديث إصدار المتصفح الخاص بك 

عندما تتحقق من الإصدار الخاص بك، إذا كان هناك تحديث متاح، سيظهر لك زر "إعادة التشغيل" بجوار رقم الإصدار الخاص بك. انقر على زر إعادة التشغيل لتحديث Chrome.

مايكروسوفت إيدج

مايكروسوفت إيدج 

كيفية التحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله 
  • أوبن إيدج 
  • في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة، انقر على النقاط 3 
  • من القائمة المنسدلة، حدد المساعدة & الملاحظات، ثم حول Microsoft Edge 
  • سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة جديدة. سيتم إدراج إصدار المتصفح الخاص بك بالقرب من الأعلى. 
كيفية تحديث إصدار المتصفح الخاص بك 

عندما تتحقق من الإصدار الخاص بك، إذا كان هناك تحديث متاح، سيظهر لك زر "إعادة تحميل" بجوار رقم الإصدار الخاص بك. انقر على زر إعادة التحميل لتحديث Edge. 

موزيلا فايرفوكس

موزيلا فايرفوكس 

كيفية التحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله 
  • افتح فايرفوكس 
  • في أعلى يمين الشاشة، انقر فوق قائمة الهامبرغر (3 خطوط أفقية) 
  • من القائمة المنسدلة، اختر مساعدة، ثم حول فايرفوكس 
  • سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة جديدة. سيظهر إصدار متصفحك أسفل اسم Firefox. 
كيفية تحديث إصدار المتصفح الخاص بك 

عند التحقق من الإصدار الخاص بك، إذا كان هناك تحديث متاح، سيتم تنزيله تلقائياً. عند اكتمال التنزيل، انقر على زر "إعادة التشغيل لتحديث Firefox".